Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web (coralixstudio.com) es Coralix Studio, con sede de operaciones en Lima, Perú y atención comercial global (Estados Unidos, Europa y Latinoamérica), con correo electrónico oficial de contacto: coralixsystem@gmail.com.

2. Marco Normativo y Cumplimiento Internacional

Esta Política de Privacidad ha sido redactada para garantizar el estricto cumplimiento de las principales regulaciones de protección de datos personales:

• Perú y Latinoamérica: Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).
• Unión Europea (UE) y España: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR - Reglamento UE 2016/679).
• Estados Unidos: California Consumer Privacy Act (CCPA) y estándares generales de privacidad digital.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para brindar nuestros servicios digitales:

• Datos facilitados voluntariamente: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), nombre de empresa y descripción del proyecto proporcionados mediante nuestros formularios de contacto, cotizadores interactivos o enlace directo de mensajería.
• Datos técnicos y analíticos: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recabados de forma agregada a través de cookies técnicas y de análisis con la única finalidad de optimizar el rendimiento y la seguridad del sitio.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Atender consultas, solicitudes de cotización y propuestas de diseño o desarrollo de software a medida.
• Gestionar la relación contractual, desarrollo y entrega de los productos digitales contratados.
• Emitir comprobantes de pago, acuerdos de servicio y soporte técnico.
• Garantizar la seguridad técnica y prevenir fraudes o abusos en la plataforma.

5. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito otorgado al enviar un formulario de contacto o iniciar comunicación vía WhatsApp, así como la ejecución de medidas precontractuales o contractuales para la prestación de nuestros servicios.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial vigente, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de responsabilidades fiscales o contractuales.

7. Confidencialidad y No Cesión a Terceros

Coralix Studio se compromete expresamente a no vender, ceder, transferir ni arrendar tus datos personales a empresas externas ni terceros con fines publicitarios. Los datos solo podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos esenciales (ej. servicios de hosting seguro, infraestructura de correo) bajo estrictos contratos de confidencialidad y procesamiento seguro.

8. Derechos del Usuario (ARCO, GDPR y CCPA)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo son tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación / Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación total de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico con el asunto "Derechos de Privacidad" a coralixsystem@gmail.com, indicando tu solicitud y adjuntando una identificación válida.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas avanzadas, tales como cifrado HTTPS / SSL de 256 bits, firewalls y servidores protegidos para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones a esta Política

Coralix Studio se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.